Declaración de Conflictos de Interés

BLOX se compromete a gestionar los conflictos de interés que puedan surgir al ofrecerte nuestros servicios relacionados con criptoactivos. BLOX ha implementado una Política de Conflictos de Interés para garantizar un alto nivel de transparencia, equidad e integridad en nuestras operaciones y cumplir con los requisitos normativos del Reglamento de Mercados de Criptoactivos (MiCAR). Esta política describe nuestro enfoque para prevenir, identificar (cuando sea aplicable), mitigar y gestionar conflictos de interés, protegiendo así tus intereses como cliente.

1. Alcance de la Política de Conflictos de Interés de BLOX

Esta política se aplica a todos los empleados, directivos y afiliados de BLOX. Cubre los posibles conflictos que puedan surgir:

Entre BLOX (y sus entidades afiliadas) y tú como cliente.
Entre empleados o colaboradores de BLOX y tú.
Entre diferentes grupos de clientes.
En cualquier otra situación donde los intereses de BLOX, sus empleados, directivos, accionistas o socios puedan generar un conflicto de interés.

2. Definición de Conflictos de Interés

Los conflictos de interés son situaciones donde obligaciones o incentivos en competencia pueden llevar a BLOX o a su personal a favorecer un interés por encima de otro. Esto puede causarte un daño o desventaja directa o indirectamente. Algunos ejemplos comunes:

BLOX o su personal pueden beneficiarse económicamente a costa tuya.
BLOX o sus entidades afiliadas tienen un interés en el resultado de un servicio que difiere del tuyo.
BLOX tiene un incentivo económico u otro tipo de motivación para favorecer a un cliente sobre otro.

3. Identificación de Conflictos

Para gestionar eficazmente los conflictos, BLOX identifica de forma proactiva los conflictos reales o potenciales que puedan surgir durante la prestación de servicios o en otras operaciones. Esto incluye:

Mapear posibles conflictos en procesos internos, funciones de empleados y relaciones contigo.
Capacitación continua a empleados y directivos sobre cómo identificar y gestionar estos conflictos.
Documentación y monitoreo sistemático de conflictos actuales y potenciales.

4. Medidas Preventivas

BLOX aplica diversas medidas para minimizar la aparición de conflictos de interés, como:

Separación de funciones: Los directivos, departamentos y empleados con posibles intereses enfrentados operan de forma independiente.
Confidencialidad y barreras de información: La información sensible solo está disponible para empleados autorizados, evitando desigualdades de información.
Política contra el soborno y la corrupción: Se regulan los regalos, la hospitalidad y el entretenimiento para asegurar que no influyan en decisiones empresariales.
Políticas adecuadas: BLOX ha implementado normativas como la Política de Precios y el proceso de listado de monedas, siempre en beneficio tuyo.
Supervisión de Cumplimiento: El Oficial de Cumplimiento controla que las decisiones de los directivos no generen conflictos de interés significativos.
Decisiones unánimes: Las decisiones estratégicas importantes requieren aprobación unánime del consejo.
Política de Remuneración sólida: Los incentivos no deben anteponerse al interés general de BLOX y sus clientes.

5. Gestión de Conflictos de Interés

Si un conflicto no puede prevenirse, BLOX toma medidas para gestionarlo:

Transparencia contigo: Si un conflicto pudiera afectarte, te informaremos claramente antes de proceder. Así puedes decidir con conocimiento si deseas seguir con el servicio.
Evaluación anual externa: Una parte independiente revisa cada año cómo BLOX gestiona estos conflictos.
Revisión reforzada: Situaciones de alto riesgo (como incentivos o favoritismos) reciben una evaluación más estricta.
Canal de denuncia: Cualquier persona, incluida tú o un empleado, puede reportar un conflicto confidencialmente sin miedo a represalias, gracias a nuestra Política de Denuncias.

6. Divulgación y Consentimiento del Cliente

Si BLOX concluye que un conflicto no puede prevenirse o controlarse suficientemente, te informaremos. Esta comunicación incluirá:

Una descripción clara del conflicto.
El posible impacto en ti como cliente.
Las medidas tomadas por BLOX para mitigar el conflicto.

Divulgación de Conflictos

BLOX forma parte de una estructura de grupo. Entre las entidades que pertenecen al grupo BLOX se encuentran, entre otras, Coinmerce, Coinmerce Earn, QuantFi y Coinmerce Capital Management. Debido a esta estructura de grupo, puede surgir un conflicto de intereses (potencial) por la naturaleza de los servicios que estas entidades prestan en relación con los criptoactivos, como es el caso de los servicios de BLOX en comparación con los de Coinmerce.

Además, algunos miembros del consejo de administración de BLOX también son miembros del consejo de otras entidades dentro del grupo, mientras que algunos accionistas indirectos con una participación mayoritaria en BLOX también tienen intereses en Coinmerce, Coinmerce Earn, QuantFi y Coinmerce Capital Management. Asimismo, ciertos accionistas indirectos con una participación minoritaria en BLOX también tienen intereses en BTC Direct.

BLOX reconoce la importancia de proporcionar información adecuada y transparente a sus clientes y, por ello, desea informarles de manera clara sobre las medidas adoptadas para limitar estos conflictos de intereses inherentes. Estos conflictos se limitan, entre otros, mediante: la autoridad conjunta de los miembros del consejo, la toma de decisiones unánime en cuestiones estratégicas importantes, la revisión trimestral de los conflictos de intereses (potenciales) por parte del consejo asesor, el tratamiento estricto de los conflictos dentro del proceso de toma de decisiones, y la validación anual por un tercero del cumplimiento de la política y los procedimientos para gestionar y supervisar los conflictos de intereses.

BLOX no ha identificado otros conflictos de intereses que deban divulgarse conforme a la normativa aplicable. En caso de que en el futuro surja un conflicto de intereses que no pueda evitarse o gestionarse adecuadamente, BLOX informará de ello inmediatamente a sus clientes. Esta notificación incluirá la fecha en que surgió el conflicto y se mostrará de forma cronológica al final de este documento.