• Nieuws
  • Over ons
  • Contact
Log in
Start nu

Contact

Wij helpen je graag verder. Door de enorme interesse stroomt onze inbox vol met vragen, en daarom kan het wat langer duren voordat je antwoord krijgt. Binnen onze openingstijden helpen we je zo snel mogelijk verder. 

  • Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 22:00 uur
  • Zaterdag en zondag: 10:00 - 18:00 uur

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost het om gebruik te maken van BLOX?

Het aanmaken en beheren van een account is helemaal gratis! Voor storten en opnemen rekenen wij ook niets.

Bij het kopen of verkopen van cryptocurrency’s binnen de app rekenen we een fee van 0.25%. Dit staat vermeld voordat je de aan- of verkoop bevestigt.

Hoe kan ik mijn tegoed in euro’s laten uitbetalen?

Heb je jouw tegoed aangevuld met Bancontact of met een bankoverschrijving? Dan is je IBAN al bij ons bekend. In dat geval ga je naar Tegoed en klik je op Euro’s opnemen. Vul daar in hoeveel tegoed je graag wil laten uitbetalen. Selecteer je IBAN en klik op Opnemen.

Heb je eerder gestort met een credit card? Dan is je IBAN nog niet bekend. Maak eenmalig een bedrag over van minimaal 0,01 euro. Ga naar Tegoed en kies voor Euro’s storten. Vul 0,01 euro in en klik op Kies betaalmethode. Gebruik Bancontact of een bankoverschrijving om de betaling af te ronden. Volg daarna de stappen uit de eerste alinea.

Ik heb euro’s gestort, wanneer kan ik beginnen met investeren?

Stort je met Bancontact of creditcard? Dan wordt het tegoed direct bijgeschreven.

Een bankoverschrijving duurt 1 tot 2 werkdagen om te verwerken.

Zodra het bedrag is bijgeschreven bij je Tegoed in je Kluis kan je het gebruiken om te investeren.

Let op: Stort je voor de eerste keer, of gebruik je een nieuwe rekening? Dan controleren wij eenmalig handmatig of de bankrekening op jouw eigen naam staat. Dit gebeurt binnen 24 uur.

Wat is het minimumbedrag waarvoor ik kan kopen en verkopen?

Crypto is voor iedereen, dus je kan al kopen vanaf 1 euro!

Storten en opnemen kan ook vanaf 1 euro.

Welke limieten zijn er voor handelen?

Na het registreren van een account kan je storten tot 250 euro. Hoger limiet? Kies er dan voor om je identiteit te laten verifiëren.

24 uur 31 dagen

Account registratie 250 euro 250 euro

Identiteit verificatie 10.000 euro 50.000 euro

Heb je het maximale limiet bereikt, maar wil je meer storten? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Overige vragen

Wij staan voor je klaar!

Voor vragen kan je ons altijd mailen.

Bedrijfsgegevens

BLOX B.V.
Kerkenbos 1025
6546 BB Nijmegen
Nederland
KVK: 71663533
BTW: NL 8588.01.322.B01

Veelgestelde vragen