Gebruikersovereenkomst

Inleiding

In deze voorwaarden zijn de afspraken beschreven die van toepassing zijn op het gebruik van het BLOX platform en de dienstverlening die wordt aangeboden. In deze voorwaarden zijn meerdere rechtsverhoudingen geregeld te weten de verhouding tussen:      

1. BLOX B.V. (Kvk: 75588749, Kerkenbos 1025, 6546BB, Nijmegen) en jou voor wat betreft de omwisseling van fiduciair geld en cryptocurrency’s en vice versa, het kortstondig namens de klant bewaren van de cryptocurrency’s gedurende de periode tussen aan- verkoop van de cryptocurrency’s en eventuele Staking cq. Lending activiteiten en de overdracht van BLOX aan Coinmerce ten behoeve van de opslag en bewaring.
2. Stichting derdengelden Blox (Kvk: 72296291, Kerkenbos 1025, 6546BB, Nijmegen) en jou voor wat betreft het bewaren en beheren van Eurotegoeden (E-money tegoed) 
3. Coinmerce B.V. (Kvk: 70036969, Beechavenue 122-140, 1119 PR Schiphol-Rijk Nederland,) en jou (Coinmerce) ten aanzien van het bewaren en beheren van de cryptocurrency’s.
   
   Meer specifiek geldt dat de afspraken tussen BLOX, Stichting derdengelden BLOX en jou nader zijn uitgewerkt in onderdelen A en B van deze Gebruikersovereenkomst.  
   
   De afspraken tussen Coinmerce B.V. en jou zijn nader uitgewerkt in onderdeel C van deze gebruikersovereenkomst. Tot slot zijn in onderdeel D enkele algemene bepalingen opgenomen die voor alle Partijen van toepassing zijn.              
   
   Daar waar een opdracht van jou in de Gebruikersovereenkomst ook gevolgen heeft voor een andere partij zal dit rechtsgevolg zo veel als mogelijk opgenomen zijn in het betreffende artikel.
   
   Door akkoord te gaan met de voorwaarden van deze Gebruikersovereenkomst verklaar je de inhoud te hebben gelezen, te hebben begrepen en in te stemmen met deze inhoud. Tevens verklaar je kennis te hebben genomen van de Privacyverklaring en de (risico)disclaimer(s).
   
   Je dient je ervan bewust te zijn dat cryptocurrency's onderhevig kunnen zijn aan grote prijsschommelingen en daarmee grote verliezen kunnen meebrengen. Het handelen in digitale valuta brengt een significant risico met zich. Gebruik enkel gelden waarvan je je kunt permitteren deze te verliezen.

Definities

Account: een bij BLOX door de Gebruiker aangehouden account.

BLOX: de besloten vennootschap naar Nederlands recht BLOX B.V. gevestigd aan Kerkenbos 1025, 6546 BB te Nijmegen en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 71663533.

Coinmerce: de besloten vennootschap naar Nederlands recht Coinmerce B.V. gevestigd aan Beechavenue 122-140, 1119 PR te Schiphol-Rijk en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 70036969.

Dienstverlening: het op het Platform uitvoeren van de door Gebruiker geïnitieerde Orders en alle overige door BLOX aangeboden diensten, producten en services.

E-Money Tegoed: het elektronisch geld dat door BLOX wordt uitgegeven in ruil voor ontvangen geld en waarmee de Gebruiker cryptocurrency’s kan kopen en verkopen.

Gebruiker: degene die gebruik maakt van onze Dienstverlening en/of Platform, hierna ook: ‘je’, ‘jij’ of ‘jou(w)’.

Gebruikersovereenkomst: de overeenkomst tussen de Gebruiker en BLOX

Order: een verzoek tot het uitvoeren van een Transactie, (crypto) storting,opname, cryptocurrency’s te staken of uit te lenen.

Overmacht: een situatie die het normaal functioneren van het Platform en/of Dienstverlening belemmert en/of de bedrijfsvoering (deels) onmogelijk maakt en redelijkerwijs niet door BLOX kan worden voorzien, althans waarop BLOX geen invloed kan hebben, zoals brand, natuurramp, maatschappelijke onrust, werkstaking of uitsluiting, oorlog, mobilisatie, afkondiging van de staat van oorlog of beleg, oproer, maatregelen van overheidswege, uitzonderlijke netwerk- of hardware storingen, stroomstoring, bankstoring, storing met betrekking tot de bewaring / overdracht van cryptocurrency’s, faillissement van of conflict met een bank, een partner die (een deel) van de cryptocurrency in bewaring heeft of andere partner van BLOX, verschil van inzicht met toezichthouder, problemen met het netwerk of protocol van een cryptocurrency.

Platform: alle door BLOX aan de Gebruiker ter beschikking gestelde mobiele applicatie(s), website(s) en/of communicatiekanalen via welke onze diensten, producten en/of services worden aangeboden.

Partij / Partijen: de partijen die onderdeel zijn van deze Gebruikersovereenkomst te weten, BLOX, Stichting derdengelden Blox en / of Coinmerce gezamenlijk aangeduid als Partijen of individueel Partij voorzover het verplichtingen betreft die specifiek op een van de partijen ziet.             

Lending: het door BLOX aangeboden product waarbij jij BLOX verzoekt je cryptocurrency’s uit te lenen in ruil voor een rendementsvergoeding.

Rendementsdiensten: Staking en/of lending en/of andere diensten van BLOX gericht op het maken van rendement op cryptocurrency’s.

Staking: Het door BLOX aangeboden product waarbij jij BLOX verzoekt je cryptocurrency’s te staken met het doel rendement in de vorm van stakingrewards te ontvangen op je cryptocurrency’s.

Transactie: een succesvol uitgevoerde Order op het Platform waarbij de Gebruiker een aan- of verkoop van cryptocurrency's voor fiat heeft gedaan of de ene cryptocurrency voor de andere cryptocurrency heeft gewisseld.

Terugkerende Order: een succesvol ingestelde repeterende Order (ook bekend als DCA) waarbij door middel van een bankoverschrijving onder vermelding van een uniek nummer automatisch een verzoek door de gebruiker wordt gedaan om een cryptocurrency aan te kopen zonder dat dat een handeling op het Platform vereist.     

A. Overeenkomst tussen de Gebruiker en BLOX

In deze Gebruikersovereenkomst worden de voorwaarden beschreven waaronder BLOX jou de toegang tot en het gebruik van onze producten, diensten en services aanbiedt. De gebruikersovereenkomst tussen BLOX en jou moet worden beschouwd als een raamovereenkomst die van toepassing is op het gebruik van het Platform.

Algemeen

Art. 1.

1. BLOX voert onze Dienstverlening zo zorgvuldig mogelijk uit. Zodra een Transactie heeft plaatsgevonden, is deze onomkeerbaar. Het herroepingsrecht voor particulieren is uitgesloten. Gebruikers hebben niet de mogelijkheid om Transacties met betrekking tot cryptocurrency’s te ontbinden, behoudens in geval BLOX haar verbintenissen niet nakomt.

2. Alle door BLOX verstrekte informatie (ongeacht de wijze waarop deze kenbaar is gemaakt) is vrijblijvend, louter informerend van aard en mag niet beschouwd worden als professioneel, financieel of juridisch advies. BLOX geeft geen koop- of verkoopadvies en doen geen uitspraken over de verwachte prijs of koers. BLOX verstrekt geen (beleggings)advies met betrekking tot cryptocurrency’s. BLOX aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de door BLOX verstrekte informatie noch voor het gebruik dat daarvan gemaakt wordt of voor enig verlies dat daaruit voortvloeit of zou kunnen voortvloeien.

3. Jij erkent dat de informatie die wordt verstrekt als onderdeel van onze aan te bieden producten, diensten en services niet bedoeld zijn als (persoonlijke) aanbeveling om activa (in de vorm van cryptocurrency) te kopen, verkopen of houden. Alle producten, diensten en services worden aangeboden op basis van “execution only” (afsluiten zonder advies). Jouw Orders worden door onze systemen automatisch uitgevoerd.

4. Met het aanmaken van een Account en/of door gebruik te maken van onze Dienstverlening, verklaar je dat je:

·       alle voorwaarden uit deze Gebruikersovereenkomst hebt geaccepteerd;in geval dat de Gebruikersovereenkomst wordt aangegaan door een natuurlijk persoon, je namens jezelf handelt en ten minste 18 jaar oud bent of, indien en voor zover vereist is dat een hogere leeftijd bereikt is voor het rechtsgeldig aangaan van deze Gebruikersovereenkomst, die leeftijd bereikt is;

·       in geval dat de Gebruikersovereenkomst wordt aangegaan door/namens een rechtspersoon, je vertegenwoordigingsbevoegd bent overeenkomsten te sluiten namens de rechtspersoon en dat de rechtspersoon bevoegd is om de Gebruikersovereenkomst aan te gaan;

·       bevoegd bent om een bindende overeenkomst met BLOX aan te gaan en dat dit gebruik op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan;

·       slechts één Account aanmaakt en geen andere Accounts hebt;

·       dat je rekeninghouder bent van de bankrekening(en) die door jou gebruikt wordt en dat die bankrekening op jouw naam staat of indien het Account van een rechtspersoon is dat die bankrekening van de rechtspersoon is en op naam van die rechtspersoon staat;

·       het Platform en/of Account zal gebruiken voor eigen rekening en op eigen risico, en niet als agent of vertegenwoordiger van een derde of anderszins ten behoeve van derden;

·       handelt in overeenstemming met van toepassing zijnde wet- en regelgeving en deze Gebruikersovereenkomst;

·       geen ingezetene bent van een land of niet onder de rechtsbevoegdheid valt van een land waarvan het toepasselijk recht jou niet toestaat om deze Gebruikersovereenkomst aan te gaan of gebruik te maken van onze Dienstverlening;

·       geen US person bent, geen ingezetene bent van de Verenigde Staten, geen Amerikaanse Nationaliteit bezit of anderszins kan worden aangemerkt als Amerikaanse burger en BLOX vrijwaart tegen schade die BLOX lijdt als gevolg van overtreding van dit verbod;

·       niet voorkomt op een sanctielijst.

5. Als Gebruiker van de Dienstverlening van BLOX dien je basiskennis te hebben van de cryptocurrency’s die BLOX verhandelt en de werking van deze producten. Je bent zelf verantwoordelijk voor de risico’s die het investeren in, uitlenen en staken van cryptocurrency’s met zich brengen.

6. Het is verboden het Platform te gebruiken voor illegale doeleinden, zoals onder andere voor het witwassen van geld of belastingontduiking.

7. BLOX biedt verschillende soorten Dienstverlening aan, waaraan verschillende risico’s zijn verbonden. BLOX administreert de cryptocurrency’s die horen bij de verschillende diensten separaat waardoor Gebruikers slechts exposure hebben op de producten waar zij ook daadwerkelijk gebruik van maken. Zo worden eventuele negatieve gevolgen die zijn verbonden aan een bepaalde Rendementsdienst en/of een bepaalde cryptocurrency, gekoppeld aan de groep Gebruikers die ook specifiek voor die Rendementsdienst en/of specifiek die cryptocurrency voor het gebruik van de Rendementsdienst heeft gekozen. Als zich vervolgens een risico realiseert voor een Rendementsdienst of een van de cryptocurrency’s in verband met die Rendementsdienst, wordt dat risico pro rata toegerekend aan de Gebruikers die hebben gekozen voor die Rendementsdienst en/of de Gebruikers van die Rendementsdienst die hebben gekozen voor het gebruik van specifieke cryptocurrency’s , en niet aan andere Gebruikers.

Verplichtingen Gebruiker

Art. 2.

1. Om gebruik te maken van onze Dienstverlening dien je je te registreren door het (volledige) registratieproces te doorlopen, de gevraagde informatie aan te leveren en de voorwaarden van deze Gebruikersovereenkomst te accepteren.    

2. Als Gebruiker ga je ermee akkoord en verplicht je je ertoe om BLOX alle informatie te verstrekken die BLOX nodig acht om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, dien je mee te werken aan door BLOX uit te voeren klantenonderzoek o.a. ter voorkoming van fraude, witwassen, het financieren van terrorisme en/of andere (financiële) misdrijven en dien je BLOX op de hoogte te brengen van wijzigingen in de eerder door jou verstrekte gegevens.

3. BLOX is gerechtigd om jouw Account of onze Dienstverlening op te schorten en/of te annuleren, wanneer je niet bereid bent de gevraagde informatie (tijdig) op deugdelijke wijze aan te leveren of als blijkt of BLOX een (vergaand) vermoeden heeft dat de verstrekte informatie onjuist, onvolledig en/of misleidend is. BLOX is te allen tijde gerechtigd (derhalve ook als gevolg van de ontvangen informatie) om de status van jouw Account te wijzigen en/of de limieten in het Account te beperken.

4. Jij machtigt BLOX om navraag te doen, direct of via derden, die BLOX nodig acht om jouw identiteit te verifiëren of BLOX te beschermen tegen fraude of andere financiële misdrijven.

5. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de door jou te plaatsen en/of gedane Orders / Transacties / opnames en/of stortingen. Hieronder valt onder meer, het invoeren van de juiste gegevens, zoals hoeveelheid, e-mailadres, juiste bankgegevens, walletadress evenals het doorgeven van wijzigingen. Je staat in voor de juistheid van de door jou opgegeven gegevens. Met het bevestigen van de Order / Transactie / opname en/of storting verklaar je dat je de betreffende handeling hebt gecontroleerd en dat alle gegevens correct zijn. Het niet of niet tijdig doorgeven van wijzigingen komt geheel voor jouw rekening en risico.

6. Als Gebruiker ga je ermee akkoord en verplicht je je ertoe om het platform op normale wijze te gebruiken. BLOX is een platform met een focus op consumenten; eenvoud staat daarbij voorop. Het is dan ook niet toegestaan om op enigerlei wijze geautomatiseerde Orders uit te voeren of op andere wijze gebruik of misbruik te maken van het Platform. Indien BLOX ongebruikelijk gedrag op het platform signaleert is BLOX gerechtigd maatregelen in te richten waaronder begrepen maar niet uitsluitend, beperkingen aanbrengen in het aantal quotes dat opgevraagd kan worden in een bepaalde periode, beperkingen op te leggen in het verhandelen van cryptocurrency’s, mogelijkheden om (al dan niet met terugwerkende kracht) orders niet uit te voeren of te annuleren en/of het tijdelijk bevriezen van een account. Indien ongebruikelijk gedrag op het platform gesignaleerd wordt en BLOX hierdoor schade heeft geleden kan, BLOX deze schade verhalen op de Gebruiker en deze schade verrekenen met assets cq. E-money Tegoed in het account.       

Rechten & verplichtingen BLOX

Art. 3.

1. Blox spant zich in om onze Dienstverlening zo goed mogelijk te laten functioneren. BLOX is voor de juiste werking van onze Dienstverlening mede afhankelijk van derden, zodat BLOX deze juiste werking niet volledig kan garanderen. BLOX kan dan ook geen verklaringen of garanties verstrekken van welke aard dan ook met betrekking tot de werking van onze Dienstverlening voor zover deze afhankelijk is van derden. BLOX wijst alle aansprakelijkheid in dit verband af, behoudens ingeval van opzet of bewuste roekeloosheid van BLOX.

2. Het is mogelijk dat (een deel van) onze Dienstverlening niet continu, niet optimaal en/of niet foutloos werkt. BLOX kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele problemen en/of schade die zich (kunnen) voordoen als gevolg van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van onze volledige Dienstverlening en / of door BLOX aangebrachte wijzigingen, behoudens ingeval van opzet of grove schuld van BLOX.

3. Blox is gerechtigd om de toegang tot of de werking van (een deel) van onze Dienstverlening tijdelijk op te schorten / te wijzigen of stop te zetten. Blox maakt slechts gebruik van dit recht indien BLOX dit noodzakelijk acht, bijvoorbeeld om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, instructies van bevoegde toezichthouders en/of ter bescherming van jou en/of andere Gebruikers, de verwerking van Orders / Transacties / stortingen en/of opnames, het Platform en/of voor een goede werking van markten en prijzen en/of een goede werking van de Dienstverlening. Voor de Staking en Lending producten geldt dat BLOX bevoegd is om het afnemen van (meer) van (een van) deze producten te blokkeren en/of volledig te stoppen met het aanbieden van Staking en/of Lending. Als BLOX volledig stopt met het aanbieden van Staking en/of Lending, ontvangen de Gebruikers geen rendement meer. De cryptocurrency’s worden (indien en voor zover ontvangen van de derde (weer) aan de Gebruikers verstrekt.

4. Blox is gerechtigd om van tijd tot tijd onderhoud uit te voeren, waarbij het tijdelijk niet mogelijk is onze Dienstverlening te gebruiken. BLOX streeft ernaar om groot onderhoud, waarbij het Platform en / of onze Dienstverlening langere tijd niet / beperkt beschikbaar is vooraf te melden. Door onder andere de afhankelijkheid van derden, de technische koppelingen van diensten zal dit echter niet altijd mogelijk zijn.

5. Blox kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor te lijden schade door jou als gevolg van koersfluctuaties of als gevolg van het (tijdelijk) staken van onze Dienstverlening. BLOX is ook niet aansprakelijk, in welke vorm dan ook, voor enige schade in het geval dat deze voorwaarden niet of niet juist worden nageleefd door jou.

6. Blox doet er alles aan om fraude, witwassen, het financieren van terrorisme en/of andere (financiële) strafbare feiten te voorkomen. Om hier zo goed mogelijk uitvoering aan te geven zal BLOX:

·       Verdachte (voorgenomen) Transacties melden bij de bevoegde autoriteiten;

·       Transacties actief bewaken en monitoren en in geval BLOX hier aanleiding toe ziet, passende maatregelen treffen (waaronder maar niet uitsluitend Transacties, opnames en/of stortingen tegenhouden en Accounts te sluiten);

·       samenwerken met onder meer de politie, regelgevende instanties, het openbaar ministerie, andere overheidsinstanties en bevoegde toezichthouders.

7. Bovendien houdt BLOX het recht voor om, zonder hiertoe aansprakelijk te zijn voor enige schade of gederfde inkomsten:

·       Accounts die (mogelijk) worden geassocieerd met fraude of andere activiteiten in strijd met wet- en regelgeving of deze Gebruikersovereenkomst te blokkeren en/of bevriezen;

·       Accounts gedurende een eigen onderzoek of overeenkomstig deze Gebruikersovereenkomst, het compliancebeleid of wet en regelgeving wordt gehandeld, te beperken of blokkeren;

·       Orders om moverende redenen van BLOX op te schorten en/of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade en/of gederfde inkomsten;

·       Posities in cryptocurrency’s van de Gebruiker op elk moment te verkopen indien BLOX hiertoe een gerechtelijk verzoek ontvangt of anderszins verplicht wordt dit te doen;

·       Posities in cryptocurrency’s van de Gebruiker op elk moment te verkopen indien BLOX zich hiertoe genoodzaakt voelt als gevolg van het (niet kunnen) afronden van een klantonderzoek of indien de gebruiker onvoldoende gehoor geeft aan verzoeken van BLOX in het kader van het klantonderzoek; 

·       de Gebruikersovereenkomst om moverende redenen van BLOX eenzijdig te beëindigen zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade en/of gederfde inkomsten;

·       Gebruikers in geval van frauduleus gebruik of gebruik in strijd met de Gebruikersovereenkomst de kosten in rekening te brengen die BLOX maakt en/of hebben moeten maken voor het onderzoeken en het verhelpen van frauduleuze of andere criminele activiteiten. BLOX is gerechtigd deze kosten te verrekenen met het saldo van het Account van de Gebruiker;

·       Accounts te sluiten, onze Dienstverlening te beëindigen of een andere maatregel te treffen die BLOX gelet op de omstandigheden het meest passend acht, in het geval dat een wijziging in de wet- en regelgeving BLOX hier aanleiding toe geeft, een toezichthouder hierom verzoekt of er een andere dringende reden is die BLOX naar haar inzicht noopt om maatregelen te nemen;

·       andere, in alle redelijkheid, passende maatregelen te nemen om misbruik, strafbare feiten of gebruik in strijd met deze Gebruikersovereenkomst te voorkomen.

Account

Art. 4.

1. Om gebruik te maken van de Dienstverlening dien je een Account te hebben geregistreerd bij BLOX. BLOX heeft een acceptatiebeleid op basis waarvan beoordeeld wordt of een Gebruiker in aanmerking komt voor een account registratie. Onderdeel van dit beleid is dat slechts personen met een geldig legitimatiebewijs en bankrekening uit een van de SEPA-landen een Account kunnen hebben bij BLOX. Indien op een moment blijkt dat een Gebruiker niet binnen het acceptatiebeleid valt, behoudt BLOX het recht voor om een Account te sluiten en de Gebruikersovereenkomst te beëindigen zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade en/of gederfde inkomsten. BLOX kan op ieder moment wijzigingen in het acceptatiebeleid doorvoeren.

2. BLOX heeft een wettelijke verplichting om klantonderzoek te verrichten en (verdachte) transacties te monitoren. Dit geldt zowel bij het aanmaken van het account als gedurende de dienstverlening. De gebruiker dient de gevraagde informatie op verzoek van BLOX te verstrekken en vragen naar waarheid te beantwoorden. BLOX heeft het recht passende maatregelen te treffen indien BLOX het klantonderzoek niet of niet met voldoende zekerheid heeft kunnen afronden.

3. Jij bent zelf verantwoordelijk voor kennis omtrent de wetgeving rondom cryptocurrency’s in het land waar jij woont of bent. BLOX kan niet verantwoordelijk gesteld worden als de Gebruiker wet- en regelgeving overtreedt.

4. Een Account, inclusief alle accountgegevens en de tegoeden in het Account, is persoonlijk en niet overdraagbaar en kan derhalve niet aan een derde worden overgedragen.

5. Blox is gerechtigd om zonder opgaaf van reden verzoeken voor een Account of aanpassingen/uitbreidingen in het Account te weigeren en/of niet verder in behandeling te nemen.

6. Blox is gerechtigd om te allen tijde accounts te blokkeren, sluiten, verwijderen en/of te bevriezen indien een Account in strijd met de Gebruikersovereenkomst, het compliancebeleid van BLOX of enige wettelijke bepaling wordt gebruikt of indien BLOX een vermoeden heeft dat hier sprake van is. Aan het eventueel terugbetalen van openstaande tegoeden kan BLOX, binnen de perken van de wet, voorwaarden stellen.

7. BLOX is gerechtigd een Account tot nadere order (volledig) te bevriezen en/of andere, naar het inzicht van BLOX passende maatregelen te treffen indien er beslag is/wordt gelegd op een of meerdere tegoeden van jou.

8. Jij verklaart alle gegevens naar waarheid te hebben ingevuld. In het geval dat BLOX bemerkt – of redelijke gronden heeft om te vermoeden – dat de verplichtingen c.q. verklaringen op basis van deze Gebruikersovereenkomst niet (of niet meer) juist zijn, althans niet juist worden nagekomen, dan is het BLOX toegestaan om jouw Account onmiddellijk (tijdelijk) te blokkeren en/of het Account te sluiten en deze Gebruikersovereenkomst te beëindigen.

9. Jij verleent BLOX toestemming om in het kader van de te leveren dienstverlening en de uitvoering van de gebruikersovereenkomst, waaronder eveneens begrepen de opslag en het beheer van de cryptocurrencies door Coinmerce, (account)gegevens te delen met Coinmerce.

Transacties, Orders, opnames en stortingen

Art. 5.

1. Aankopen binnen BLOX kunnen slechts met E-Money Tegoed worden gedaan. Dit kan enerzijds door middel van het handmatig opwaarderen van E-money Tegoed waarna op de koerspagina van het Platform een cryptocurrency geselecteerd kan worden en anderzijds door middel van een automatisch ingestelde Terugkerende Order. Om een handmatige aankoop te doen, moeten de volgende stappen doorlopen worden:

·       ga naar de eerste pagina van het Platform van BLOX, waarop alle cryptocurrency’s vermeld staan;

·       selecteer de gewenste aan te kopen cryptocurrency;

·       bekijk de koers van de afgelopen 24 uur en druk op de button: ‘Koop’;

·       vul het gewenste aankoopbedrag in en druk op de button: ‘Ga verder’;

·       er verschijnt een quote met de hoeveelheid aan te kopen cryptocurrency’s op het scherm, deze quote is slechts enkele seconden geldig. Indien je akkoord bent met de quote (aan te kopen hoeveelheid cryptocurrency’s), kan je de aankoop voltooien door te drukken op de button: ‘Bevestig aankoop’;

·       als de Order is uitgevoerd ontvang je in het historieoverzicht een bevestiging van de geslaagde Transactie. Het E-money Tegoed wordt verminderd met het orderbedrag.

·       Pas nadat alle voorgaande punten succesvol zijn doorlopen, is de Transactie uitgevoerd en kan je hier aanspraak op maken.

2. Om een verkoop te kunnen doen bij BLOX, moeten de volgende stappen doorlopen worden:

·       Ga naar de eerste pagina van het Platform Van BLOX, waarop alle cryptocurrency’s vermeld staan;

·       selecteer de gewenste te verkopen cryptocurrency;

·       bekijk de koers van de afgelopen 24 uur en druk op de button: ‘Verkoop’;

·       vul het gewenste aantal van de te verkopen cryptocurrency in en druk op de button: ‘Ga verder’;

·       er verschijnt een quote op het scherm met de opbrengst van de aangeboden cryptocurrency’s, deze quote is slechts enkele seconden geldig. Indien je akkoord bent met de quote (van de opbrengst van de te verkopen cryptocurrency’s), kan de Order voltooid worden door te drukken op de button: ‘Bevestig verkoop’;

·       als de Order is uitgevoerd ontvang je in het historieoverzicht een bevestiging van de geslaagde Transactie. Het E-money Tegoed wordt opgehoogd met de verkoopopbrengst.

·       Pas nadat alle voorgaande punten succesvol zijn doorlopen, is de Transactie uitgevoerd en kan je hier aanspraak op maken.

3. De door BLOX af te geven quote onder stap 5 (zie lid 1 en 2) bij een koop- of verkooptransactie is slechts enkele seconden geldig. Door op de knop met ‘Bevestig aankoop’ of ‘Bevestig verkoop’ te drukken, ga je akkoord met het aanbod van BLOX, met de prijs en de eventuele bijbehorende kosten en is de Transactie definitief tegen de vermelde prijs. Zodra de Order door jou is bevestigd, kan deze niet meer door jou worden geannuleerd, teruggedraaid of gewijzigd, onverminderd het recht de ontbinding te vragen indien BLOX haar verbintenissen niet zou nakomen.

4. Indien een Order wordt geplaatst binnen jouw Account mag BLOX ervan uitgaan dat dit een legitiem gegeven Order betreft en zal BLOX deze conform het verzoek uitvoeren.

5. Indien BLOX dit noodzakelijk acht, bijvoorbeeld in geval van een ongewone situatie (van technische, juridische of andere aard) is BLOX gerechtigd om (een) Order(s) /Transactie(s), opnames en/of stortingen op te schorten, totdat een nadere verificatie is uitgevoerd indien BLOX dit noodzakelijk acht.

6. Voor specifieke cryptocurrency’s kan BLOX het mogelijk maken om een (periodiek) Terugkerende Order in te stellen. In afwijking van de (handmatige) Order biedt dit jou de mogelijkheid om vanuit je bankomgeving een automatische aankoopverzoek van een specifieke cryptocurrency in te stellen zodat periodiek op hetzelfde moment aankopen kunnen worden gedaan.Voor het instellen van deze Terugkerende Order dien je in je bankomgeving aan te geven voor welk bedrag je cryptocurrency’s wilt aankopen en wat de frequentie hiervan is.

7. De Terugkerende Orders kunnen slechts worden uitgevoerd vanuit een voorafgaand geverifieerde bankrekening. BLOX kan aanvullende voorwaarden stellen ten aanzien van de Terugkerende Transacties, zoals van toepassing zijnde fees, minimale en maximale bedragen. Indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan, heeft BLOX de mogelijkheid om ontvangen betalingen terug te boeken naar de rekening waarvan de betaling afkomstig is.      

8.BLOX zal de Orders uitvoeren zodra de eurobedragen ontvangen zijn tegen de dan binnen BLOX geldende koers. Het tijdstip waarop de eurobedragen bij BLOX binnenkomen is afhankelijk van je bank en kan per Terugkerende Order verschillend zijn. In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat de Order door BLOX niet uitgevoerd kan worden. Indien sprake is van een niet uitgevoerde Terugkerende Order zal BLOX zo snel mogelijk nogmaals proberen de Terugkerende Order uit te voeren. Indien ook de tweede poging niet slaagt zal het bedrag als E-money tegoed aan je Account worden toegevoegd. BLOX kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gederfde inkomsten als gevolg van het niet uitvoeren van een Terugkerende Order.

9. BLOX kan een of meerdere Order(s) / Transactie(s) /opname(s) of storting(en) om haar moverende redenen annuleren of weigeren. Dit kan bijvoorbeeld maar niet uitsluitend het geval zijn bij onvoldoende voorraad, als er bijzondere (markt)omstandigheden zijn ,indien Order(s) / Transactie(s) /opname(s) of storting(en) naar het oordeel van BLOX verdacht zijn of in strijd (lijken) met de Gebruikersovereenkomst of het compliance beleid van BLOX of als een Transactie tot stand is gekomen die, op het moment van sluiten van de Transactie gelet op de normale marktomstandigheden dusdanig afwijkt van de daadwerkelijke marktprijs waardoor onaannemelijk is dat deze juist gequote is (bijvoorbeeld als gevolg van een technisch mankement). BLOX is in die gevallen niet aansprakelijk voor eventuele verliezen of gederfde inkomsten als gevolg van het niet uitvoeren of annuleren van de Order / Transactie / opname of storting.

10. Nadat de Transactie volledig is uitgevoerd en door BLOX bevestigd is, heeft de Gebruiker de cryptocurrency aangekocht. BLOX zal de aangekochte cryptocurrency's vervolgens in opdracht van de Gebruiker doorsturen naar Coinmerce, die deze cryptocurrency's voor de Gebruiker zal aanhouden en bewaren voor de Gebruiker. De risico's die verbonden zijn aan de cryptocurrency gaan op jou over zodra de Transactie voltooid is.

Wallet cryptocurrency’s

Art. 6.

1. BLOX treedt bij elke transactie met jou op als wederpartij en zal cryptocurrency’s die door jou worden aangekocht / verkocht registreren. Tevens zal BLOX (voor zover dit noodzakelijk is) in opdracht van jou de aangekochte assets aan Coinmerce B.V. toesturen die op jou verzoek zorg draagt voor bewaring en beheer (zie daarvoor overeenkomst tussen jou en Coinmerce B.V., zoals opgenomen onder onderdeel C).

2. BLOX streeft ernaar dat de op het Platform of in het Account ter beschikking gestelde informatie (onder andere met betrekking tot wallet tegoeden) steeds volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt is. In het geval er een verschil optreedt tussen de op (of via) het Platform of het Account verstrekte informatie en de administratie van BLOX, is de administratie van BLOX  bepalend. BLOX zal in voorkomend geval de vereiste inspanningen leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren.

3. Slechts voor zover BLOX de cryptocurrency’s aanhoudt gedurende periode tussen de aankoop van cryptocurrency en het in opdracht van jou versturen van de cryptocurrency’s richting Coinmerce B.V. bewaart BLOX de cryptocurrency’s voor jou en is BLOX aansprakelijk voor eventuele tekorten die gedurende die periode optreden.  

Identificatie en verificatie

Art. 7.

1. Om gebruik te maken van onze Dienstverlening is het vereist dat je een Account aanmaakt, alle gevraagde informatie en bijbehorende documenten aanlevert en alle gegevens volledig en juist invult. De informatie die BLOX opvraagt, kan persoonlijke gegevens bevatten, zoals – maar niet beperkt tot – naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, persoonsnummer, alsmede informatie zoals afschriften van jouw bankrekening, belastingaangifte en/of andere documenten.

2. BLOX behoudt het recht voor om de aangeleverde informatie – op een door BLOX te bepalen moment – te verifiëren. Het moment dat BLOX deze verificatie uitvoert kan per situatie verschillen en is mede afhankelijk van BLOX haar compliance- en risicomanagementbeleid. BLOX is te allen tijde gerechtigd om verificaties af te wijzen of aanvullende gegevens op te vragen, indien BLOX dit noodzakelijk en/of wenselijk acht. Indien twijfel bestaat over de verificatie kan BLOX een naar BLOX inzicht passende maatregel nemen waaronder in ieder geval begrepen het tijdelijk opschorten van het Account of het beperken van functionaliteiten op het Platform.

3. Afhankelijk van de status van je Account kan het zijn dat niet alle functionaliteiten van onze Dienstverlening beschikbaar zijn of er (lagere) limieten gelden. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als er (nog) geen identiteitscontrole heeft plaatsgevonden of verificatie daarvan nog niet is afgerond.

4. BLOX behoudt zich het recht voor om de eisen voor identificatie en verificatieprocedure aan te passen. Ook als jouw identiteit reeds geverifieerd is, kan BLOX om aanvullende gegevens vragen. BLOX is in dat geval bevoegd om het Account terug te zetten naar de status ongeverifieerd, om het Account te blokkeren, dan wel de tegoeden te bevriezen.

5. Indien je weigert de gewenste informatie en/of stukken aan te leveren, althans niet wenst in te gaan op een verzoek om aanvullende verificatie, is BLOX gerechtigd het Account direct te blokkeren of te sluiten.

AML & KYC Beleid

Art. 8.

1. BLOX doet er alles aan om witwassen, fraude of andere criminele activiteiten via onze Dienstverlening te voorkomen. BLOX is gerechtigd om, zowel voorafgaand, tijdens als na afloop van onze Dienstverlening, binnen de perken van de wet, alle maatregelen te nemen die BLOX nodig acht.

2. Bij vermoeden van criminele of frauduleuze handelingen is BLOX gerechtigd om, binnen de perken van de wet, mitigerende maatregelen te nemen en/of aanvullende maatregelen te nemen, zoals o.a. Transacties op te schorten en/of te annuleren en/of jouw Account te blokkeren en/ of tegoeden te bevriezen.

3. Jij erkent dat BLOX gerechtigd is en geeft BLOX toestemming om naast het vragen van de verplichte documentatie, aanvullende screening te doen, zoals het opvragen van publiek beschikbare gegevens en het raadplegen van niet-publieke databases voor gegevens omtrent identificatiebewijzen en politieke betrokkenheid.

4. BLOX is te allen tijde gerechtigd om, binnen de perken van de wet en om haar moverende redenen een Order / Transactie / opname / storting op te schorten, te weigeren of te annuleren, een Account tijdelijk te blokkeren en/of een Account te sluiten.

5. Bij constatering van een wetsovertreding (of een ernstig vermoeden daarvan) door jou en/of in het geval van een (voorgenomen) zogenaamde ongebruikelijke transactie kan BLOX melding maken bij de daartoe gerechtigde instanties.

Kosten en fees

Art. 9

1. BLOX brengt voor iedere Transactie een fee in rekening. Een overzicht van de fee is terug te vinden op het platform bij het uitvoeren van een Transactie. Deze fee wordt onder meer berekend ter dekking van de volgende kosten:

·       trade fee: de fee die BLOX verschuldigd is voor onze inkoop;

·       transactiekosten: kosten die Blox in rekening brengt voor haar dienstverlening

·       service toeslag: om deze dienst te kunnen aanbieden, dient BLOX kosten door te rekenen.

2. Heb je gekozen voor Lending en/of Staking? Dan bestaat onze fee uit een percentage van het rendement indien van toepassing. Deze fee wordt door BLOX ingehouden op het aan Gebruiker uit te keren rendement. Het rendement wat je krijgt kan per cryptocurrency en product verschillen. Welk rendement voor jou geldt, kan je vinden op het prijsoverzicht op het Platform. Dit overzicht omvat jouw rendement, na aftrek van de fees die BLOX ontvangt voor deze producten. Dit overzicht (zoals van tijd tot tijd gewijzigd) is een onderdeel van jouw Gebruikersovereenkomst met BLOX. BLOX is bevoegd om het overzicht eenzijdig (zonder jouw toestemming) te wijzigen en zal jou in het geval van een wijziging informeren over het gewijzigde overzicht door deze informatie beschikbaar te stellen op de website van BLOX. BLOX kan dit doen als daarvoor een geldige reden bestaat, zoals een wijziging in de rewards of renteopbrengsten of een andere vorm van rendement die BLOX ontvangt of de kosten die BLOX maakt.

3.De Gebruiker kan, tenzij anders overeengekomen in deze Gebruikersovereenkomst, de aanvullende dienst zonder aanvullende kosten beëindigen. Als de Lending en/of Staking dienst per cryptocurrency wordt aangeboden en je het niet eens bent met een wijziging van de vergoeding voor een bepaalde cryptocurrency, kan je er ook voor kiezen om de dienst alleen voor de betreffende cryptocurrency te beëindigen.

4. Als je cryptocurrency’s aan BLOX uitleent voor Lending en/of Staking activiteiten, krijg je alleen het overeengekomen rendement indien en voor zover BLOX rendement heeft ontvangen voor het uitlenen van deze specifieke soort cryptocurrency van de derde partij(en). Je loopt hierbij dus (indirect) een risico op de derde partij(en).

5. Het rendement op jouw cryptocurrency’s krijg je periodiek uitgekeerd. De uitkering van het rendement kan door BLOX worden opgeschort. Verwezen wordt naar artikel 12.

Cryptocurrency’s

Art. 10.

1. Het Platform kan worden gebruikt om cryptocurrency’s binnen het Platform te verhandelen. Daarnaast is het onder voorwaarden mogelijk om cryptocurrency’s binnen het Platform te brengen door middel van een storting in de vorm van cryptocurrency’s. Het Platform maakt het in beginsel niet mogelijk om cryptocurrency’s te versturen naar een (extern) walletadress, tenzij anders overeengekomen in deze Gebruikersovereenkomst. .

2. Stortingen in cryptocurrency’s zijn slechts mogelijk voorzover BLOX deze stortingen voor de betreffende cryptocurrency’s faciliteert en aan de overige voorwaarden in het account is voldaan (bijvoorbeeld limieten). Een blockchain analyse zal onderdeel uitmaken van een storting in cryptocurrency. Door middel van het doen van een storting worden de cryptocurrency’s direct ondergebracht bij Coinmerce en is het bepaalde in deze gebruikersovereenkomst, meer specifiek onderdeel C, van toepassing voor het beheer en bewaring van de cryptocurrency’s. 

3. In het geval dat op basis van de blockchain analyse twijfel bestaat over de herkomst van de specifieke cryptocurrency’s (dit kan bijvoorbeeld zijn betrokkenheid van illegale activiteiten) kan BLOX nader onderzoek verrichten naar de herkomst van deze cryptocurrency’s. Het staat BLOX vrij deze storting in cryptocurrency’s (tijdelijk) te blokkeren. Indien het nadere onderzoek naar het oordeel van BLOX onvoldoende bevredigend is of een verklaring niet voldoende / bevredigend is, staat het BLOX vrij de storting definitief te weigeren en de storting terug te sturen naar de Gebruiker. De Gebruiker verstrekt op eerste verzoek alle gegevens die nodig zijn om de cryptocurrency’s terug over te maken aan de Gebruiker. Aan het terugsturen van de cryptocurrency’s zijn kosten verbonden, die voor rekening zijn van de Gebruiker. BLOX informeert de Gebruiker over de dan geldende kosten. Deze kosten zijn gebaseerd op de interne en externe kosten die BLOX direct of indirect maakt om de overboeking te kunnen faciliteren.        

4. Het staat BLOX vrij om naar eigen goeddunken cryptocurrency’s (voor zowel verhandelen als stortingen in cryptocurrency’s) aan het BLOX Platform toe te voegen, te verwijderen of (tijdelijk) op te schorten. Voor zover mogelijk zal BLOX een besluit om dit te doen vooraf aankondigen.

5. Bij het verwijderen van, of tijdelijk opschorten van de handel in een cryptocurrency op het BLOX Platform zal BLOX voor zover dit mogelijk is, een termijn stellen waarbinnen BLOX jou de mogelijkheid biedt om de cryptocurrency’s te verkopen op het BLOX Platform. BLOX streeft ernaar om dit - voor zover mogelijk - 30 dagen van tevoren aan te kondigen. In gevallen van Overmacht of indien dit noodzakelijk is in verband met wet- en regelgeving kan deze termijn korter zijn. In dat geval informeert BLOX jou voorafgaand aan de verkoop over de termijn die wordt toegepast.

6. Mocht je de cryptocurrency - als gevolg van de aankondiging dat een cryptocurrency definitief van het BLOX Platform worden gehaald - niet binnen de gestelde termijn genoemd in lid 5 hebben verkocht, dan is BLOX gerechtigd om na de gestelde termijn deze cryptocurrency’s voor en namens jou te verkopen (voor zover dat nog mogelijk is) en het E-Money Tegoed met deze waarde te vermeerderen. BLOX is bevoegd om het exacte moment hiervoor te bepalen.

7. Je kan BLOX gedurende de betreffende termijn ook per mail verzoeken om de cryptocurrency’s over te maken naar jouw eigen wallet, waarbij de wallet dient te voldoen aan door BLOX gestelde voorwaarden. BLOX rekent hiervoor transactie- en administratievergoedingen. BLOX kan een dergelijk verzoek weigeren indien het BLOX op basis van wet- en regelgeving of instructies van bevoegde autoriteiten niet is toegestaan een dergelijke transactie uit te voeren, voor zover de Gebruiker niet tijdig, juist en/of volledig heeft gereageerd, dan wel om BLOX moverende redenen.

8. In het geval van het tijdelijk opschorten van de handel in een cryptocurrency zal BLOX de cryptocurrency in beginsel ten behoeve van jou aanhouden. Indien een tijdelijke opschorting leidt tot het definitief verwijderen van de cryptocurrency geef je BLOX een machtiging om deze voor jou te verkopen en het E-Money Tegoed met deze waarde te vermeerderen.

9. BLOX is niet aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van het wel of niet toevoegen van een cryptocurrency aan het BLOX Platform, het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van een cryptocurrency en/of het verwijderen van een cryptocurrency op het Platform van BLOX, behoudens ingeval van opzet of grove schuld van BLOX of door BLOX aangestelde partijen.

Forks, Staking, Airdrops en weggeefacties

Art. 11.

1. Jij begrijpt en gaat ermee akkoord dat je geen recht hebt op eventuele voordelen uit (hard)forks, staking, airdrops en weggeefacties. Deze zullen veelal niet worden ondersteund.

2. Slechts in de gevallen dat BLOX expliciet te kennen geeft dat een Gebruiker aanspraak kan maken op de opbrengsten van een (hard)fork, staking van een specifieke cryptocurrency, een airdrop of weggeefactie, kan deze door jou geclaimd worden. In alle andere gevallen heb jij als Gebruiker van BLOX Platform geen recht op (de opbrengst van): een (hard)fork, staking van een specifieke cryptocurrency, een airdrop of een weggeefactie en doe jij afstand van deze rechten.

3. In het geval van een fork stemt de Gebruiker ermee in dat BLOX de handel in cryptocurrency tijdelijk kan opschorten en dat BLOX naar eigen goeddunken kan beslissen om al dan niet een van beide richtingen van de fork te ondersteunen. BLOX is in geen geval aansprakelijk voor eventuele schade cq. gederfde inkomsten van de keuze voor ondersteuning van de fork.

Rendement op cryptocurrency's

Art 12.

1. Er zijn verschillende mogelijkheden om rendement te genereren op cryptocurrency's. Enkele voorbeelden hiervan zijn staking, airdrops, weggeefacties en het uitlenen van cryptocurrency's tegen een vergoeding. Slechts in de gevallen dat BLOX expliciet te kennen geeft een dienst te faciliteren die het mogelijk maakt rendement te genereren op cryptocurrency’s (in welke vorm dan ook) is het mogelijk hier gebruik van te maken, anders geldt hetgeen is bepaald in artikel 11.

2. In de gevallen waarin BLOX diensten faciliteert waarmee rendement op cryptocurrency's gegenereerd kan worden, geldt dat deze diensten worden uitgevoerd voor risico van de Gebruiker. Voor Rendementsdiensten wordt verwezen naar artikel 13.

3. De Gebruiker kan besluiten om (een deel van) de in zijn BLOX account aangehouden cryptocurrency’s te gebruiken voor de Rendementsdiensten Lending en Staking om zo (mogelijk) rendement op cryptocurrencies te generen. De Gebruiker dient expliciet aan te geven dat hij gebruik wenst te maken van een van deze diensten. Standaard zal deze dienstverlening niet aan staan en ontvangt de Gebruiker dus geen rendement op de aangehouden cryptocurrency’s.

4. Door gebruik te maken van de Rendementsdienst leent de Gebruiker de betreffende cryptocurrency’s aan BLOX uit en stelt Gebruiker de cryptocurrency’s op die basis beschikbaar aan BLOX. Belangrijk is dat BLOX vervolgens zelf de cryptocurrency’s beschikbaar kan stellen aan een derde partij, naar vrije keuze van BLOX. In het geval de Gebruiker kiest voor de Rendementsdienst Lending, zal BLOX de cryptocurrency’s van de Gebruiker uitlenen aan derden voor het verkrijgen van rendement. In het geval de Gebruiker kiest voor de Rendementsdienst Staking, zal BLOX de cryptocurrency’s van de klant rechtstreeks of met behulp van een derde partij staken. De Gebruiker erkent het risico dat wordt gelopen ten opzichte van die derde partij en eventuele andere betrokken partijen.

5. Voor zover de Gebruiker de cryptocurrency’s niet voor een bepaalde periode vast heeft gezet en tenzij anders bepaald in deze Gebruikersovereenkomst, kan de Gebruiker op ieder moment besluiten de diensten te beëindigen of te veranderen. Indien de Gebruiker aangeeft de diensten te willen beëindigen / wijzigen zal BLOX dit zo spoedig mogelijk doorvoeren. Het is mogelijk dat dit niet direct kan worden doorgevoerd, bijvoorbeeld doordat de cryptocurrency’s worden aangehouden bij een derde en die wallet tijdelijk niet toegankelijk is, bijvoorbeeld omdat die is geblokkeerd of bevroren.

6. BLOX heeft de bevoegdheid om de uitkeringen op te schorten (de opname/beëindigingsmogelijkheid te bevriezen en uitkeringen van rendement te bevriezen). Dit kan BLOX doen als daarvoor naar het oordeel van BLOX een gegronde reden aanwezig is. Dit kan het geval zijn indien bijvoorbeeld de derde partij faillissement heeft aangevraagd of de derde partij (naar verwachting (mogelijk)) niet (meer) (volledig) zal kunnen voldoen aan de verplichtingen die de derde partij ten opzichte van BLOX heeft of er sprake is van bijzondere (markt)omstandigheden waardoor extra onzekerheid bestaat over de vraag of de derde partij aan wie BLOX cryptocurrency’s heeft verstrekt (tijdig) aan BLOX zal retourneren. Dit zorgt ervoor dat BLOX indien nodig een eerlijke (evenredige) verdeling kan maken van de opbrengsten over de Gebruikers van de betreffende Rendementsdiensten en/of de Gebruikers van Rendementsdiensten met betrekking tot een specifieke cryptocurrency. BLOX bepaalt wanneer dit het geval is.

7. BLOX kan op ieder moment wijzigingen aanbrengen in de Rendementsdiensten en/of de diensten (al dan niet tijdelijk en/of deels) staken. Dit kan bijvoorbeeld zien op òf de dienst wordt aangeboden maar ook voor welke cryptocurrency’s de dienst beschikbaar wordt gesteld etc. Als de diensten geheel of gedeeltelijk worden beëindigd, wordt de Gebruiker hierover geïnformeerd. Voor zover mogelijk zal BLOX een besluit om dit te doen vooraf aankondigen.

Rendementsdiensten

Art. 13.

1. Heb je gekozen voor de diensten van BLOX voor het maken van rendement op jouw cryptocurrency’s? Dan is dit artikel een belangrijk onderdeel van jouw Gebruikersovereenkomst met BLOX. Als je gebruik wil maken van de Rendementsdiensten, ga je expliciet akkoord met de bijbehorende risico’s. Voordat je gebruik kan maken van Rendementsdiensten, zal je als Gebruiker akkoord moeten gaan met de Rendementsdiensten, de voorwaarden daarvoor en de bijbehorende risico’s. De verklaring waarmee je akkoord gaat vormt een onderdeel van jouw Gebruikersovereenkomst met BLOX.

2. Als je de keuze maakt om gebruik te maken van een of meerdere Rendementsdiensten, zie je ook of de dienst geldt voor al jouw betreffende cryptocurrency’s, voor alle specifieke cryptocurrency’s die gebruikt kunnen worden voor de Rendementsdienst of dat je er ook voor kan kiezen om slechts een deel van jouw cryptocurrency’s te gebruiken voor deze dienst. Kan je slechts gebruik maken van de dienst met alle cryptocurrency’s die binnen de betreffende Rendementsdienst kunnen worden gebruikt? Dan geldt dat als je cryptocurrency’s aankoopt, die geschikt zijn voor die dienst, die (automatisch) worden toegevoegd aan deze dienst. Je kan de Rendementsdienst per cryptocurrency aanpassen indien gewenst.

3. Als je kiest voor de Rendementsdiensten, dan betekent dit dat je een leningsovereenkomst aangaat met BLOX. Je leent jouw cryptocurrency’s aan BLOX uit en BLOX kan vervolgens de van jou geleende cryptocurrency’s (gezamenlijk met cryptocurrency’s van andere Gebruikers die hebben gekozen voor Rendementsdiensten) beschikbaar stellen aan derden. Je spreekt expliciet met BLOX af dat je hetzelfde aantal door jou uitgeleende cryptocurrency’s en het eventuele rendement alleen (terug) krijgt indien en voor zover BLOX de door BLOX aan de derde partij verstrekte cryptocurrency’s en eventueel rendement (terug) krijgt van de derde partij(en). Dat betekent dat je feitelijk een risico loopt op de derde partij(en) aan wie BLOX de cryptocurrency’s verstrekt. Als de derde partij bijvoorbeeld failliet gaat en BLOX de aan de derde partij(en) verstrekte cryptocurrency’s daardoor niet terug krijgt en geen rendement ontvangt, ontvang jij ook geen cryptocurrency’s terug en ontvang je geen rendement. Je kan BLOX in dat geval niet aanspreken, omdat je geen vordering op BLOX hebt indien en voor zover BLOX niets van de derde partij heeft ontvangen. Ontvangt BLOX maar een gedeelte van haar vordering van één of meer van de derde partijen aan wie cryptocurrency’s zijn verstrekt? Dan wordt dit evenredig verdeeld over de Gebruikers die deze cryptocurrency’s hebben uitgeleend in verband met de Rendementsdiensten en op die basis een vordering hebben op BLOX ter hoogte van het uitgekeerde bedrag. Het verlies wordt in dat geval dus evenredig verdeeld over de Gebruikers die de specifieke cryptocurrency’s hebben uitgeleend.

4. Is er een verschil tussen de op (of via) het Platform of het Account verstrekte informatie en de administratie van BLOX, met betrekking tot jouw vordering in verband met de diensten van BLOX voor het maken van rendement op jouw cryptocurrency’s? Dan is de administratie van BLOX bepalend.

5. Voor de aanvullende risico’s bij Rendementsdiensten wordt verwezen naar artikel 15 lid 5 van deze Gebruikersovereenkomst.

6. Als je hebt gekozen voor de Rendementsdiensten en wil je geen gebruik meer maken van deze aanvullende diensten? Dan kan je de dienst op het Platform uitzetten.

7. Indien je – voor zover dit mogelijk is voor de betreffende Rendementsdienst – op een moment cryptocurrency’s verkoopt die je op dat moment nog beschikbaar hebt gesteld voor Rendementsdienten dan verzoek je BLOX met het verzoek tot verkoop ook (automatisch) om beëindiging van de Rendementsdiensten.

8. Als je de Rendementsdienst hebt uitgezet ontvang je geen rendement meer en worden de cryptocurrency’s die je aan BLOX had uitgeleend – voor zover BLOX deze van de derde partij terugkrijgt – weer aan het account toegevoegd. Betalingen door BLOX worden eerst gebruikt om de geleende cryptocurrency’s terug te betalen en daarna wordt een terugbetaling toegerekend aan uitbetaling van het rendement.

9. Let op! Als BLOX de cryptocurrency’s heeft verstrekt aan een derde, niet zijnde Coinmerce in het kader van het beheren/bewaren van de cryptocurrency’s krijg jij de cryptocurrency’s alleen indien voor zover en pas als BLOX cryptocurrency’s van de derde(n) heeft ontvangen. Het kan dus zijn dat je jouw cryptocurrency’s niet (meteen) (terug) krijgt na het beëindigen van de dienst. BLOX heeft de bevoegdheid om de Rendementsdiensten te staken en/of tijdelijk de mogelijkheid om jouw cryptocurrency’s terug te vragen te bevriezen. Verwezen wordt naar artikelen 12 en 13.

Beveiliging

Art. 14.

1.     Jij draagt de verantwoordelijkheid voor het beschikken over:

·       een goede en veilige internetverbinding;

·       een computer, tablet, smartphone of ander apparaat waarmee via het internet verbinding met het Platform van BLOX kan worden gemaakt, die is voorzien van up-to-date maatregelen tegen o.a. indringers, virussen, spam, etc.;

·       een e-mailaccount waartoe je uitsluitend zelf toegang hebt, en via welk e-mailaccount de e-mailberichten van BLOX onbelemmerd kunnen worden ontvangen.

2. Je dient een sterk wachtwoord te hanteren en gebruik te maken van twee-factor-authenticatie. Wachtwoorden en twee-factor-authenticatie-gegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet met andere personen gedeeld worden.

3. BLOX zaljou nooit vragen om authenticatie-middelen (twee-factor-authenticatie en wachtwoorden) te verstrekken op een andere wijze dan bij het inloggen op het Account of een verzoek doen tot overboeking van (een deel van) jouw E-Money Tegoed. Je dient nooit in te gaan op het verzoek om deze middelen te verstrekken, ook niet als het verzoek van BLOX afkomstig lijkt te zijn.

4. Voor zover BLOX aansprakelijk zou zijn voor ontstane schade, heb je geen recht op schadevergoeding indien de beveiligingsmaatregelen niet worden of zijn nageleefd. Het is aan jou om aan te tonen dat de omschreven beveiligingsmaatregelen zijn nageleefd.

5. Indien je weet of vermoedt dat jouw accountgegevens zijn gestolen of kunnen worden misbruikt, dien je direct contact op te nemen met Blox.

Risico’s

Art 15.

1.BLOX heeft een registratie bij De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) als aanbieder van cryptodiensten. BLOX is geregistreerd bij DNB op basis van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en de Sanctiewet 1977. Gebruiker is zich bewust dat BLOX niet onder prudentieel toezicht van DNB staat of onder gedragstoezicht van de AFM valt. Dit betekent dat er geen toezicht wordt gehouden op financiële eisen of bedrijfsrisico’s en er geen sprake is van specifieke financiële consumentenbescherming. Dit geldt ook voor Lending en Staking diensten die door BLOX worden aangeboden. Daarnaast maakt BLOX gebruik van de zogenaamde beperkt netwerk-uitzondering op grond van artikel 1 (4) richtlijn 2009/110/EG en zoals omgezet in nationaal recht. Dit geeft BLOX de mogelijkheid elektronisch geld uit te geven zonder vergunning als elektronisch geldinstelling. Ook derde partijen waar BLOX cryptocurrency’s kan plaatsen in verband met de uitvoering van de Dienstverlening beschikken niet altijd over een vergunning of registratie en hoeven niet in Nederland of Europa gevestigd te zijn.

2. Jij bent je bewust van en neemt volledige verantwoordelijkheid voor de risico’s die horen bij de handel in cryptocurrency’s en het uitlenen van cryptocurrency’s indien je hiervan gebruikmaakt. Hieronder valt onder meer het ontbreken van garanties voor waarde en waardebehoud.

3. Jij aanvaardt de bijzondere omstandigheden die zich kunnen voordoen bij de dienstverlening van BLOX via het internet en de (technische) onvolkomenheden die zich daarbij kunnen voordoen, zoals de onmogelijkheid om (volledige) toegang te verkrijgen tot onze Dienstverlening of het Platform zoals het niet of niet tijdig kunnen verstrekken en/of verwerken van een Order, storingen van en/of gebreken op het Platform van BLOX en/of onderliggende hardware en/of (inter)netwerkverbindingen en/of software waar het Platform op draait. Behoudens opzet of grove schuld van BLOX of onze aangestelden of lasthebbers, is BLOX niet aansprakelijk voor deze bijzondere omstandigheden, dan wel voor de eventuele gevolgen van het (tijdelijk) niet of niet volledig bereikbaar of beschikbaar zijn van het Platform van BLOX of het Account, dan wel bij vertragingen en/of storingen en/of niet volledige werking van het Platform.

4. Je begrijpt en accepteert dat je door gebruik te maken van onze diensten een risico loopt ten opzichte van BLOX.

5. Waarschuwing: aan het gebruik van de Rendementsdiensten zijn risico’s verbonden. Als je kiest voor de Rendementsdiensten dan gelden aanvullende risico’s zoals opgenomen in de risico disclaimer. Deze disclaimer is een onderdeel van jouw Gebruikersovereenkomst. Voordat je Lending of Staking afneemt, moet je beoordelen of deze en andere risico’s in verband met deze aanvullende diensten voor jou acceptabel zijn en of je die (hogere) risico’s wel kan dragen.

**********

B. Overeenkomst tussen de Gebruiker en Stichting derdengelden BLOX

Met het aanmaken van een account bij BLOX komt tevens een overeenkomst tot stand tussen Stichting derdengelden BLOX en de gebruiker ten behoeve van het beheer en bewaring van E-money Tegoed.

E-Money Tegoed

Art. 1.

1. Door een storting in euro’s te doen op het BLOX Platform, wordt het E-Money Tegoed opgewaardeerd. Dit E-Money Tegoed wordt direct ontvangen door Stichting derdengelden Blox die namens gebruikers zorg draagt voor het beheer en de bewaring van dit E-money Tegoed.

2. Het E-Money Tegoed is elektronisch geld en geen deposito zoals op een bankrekening. Dit betekent dat het niet beschermd wordt door een depositogarantiestelsel.

3. Het E-Money Tegoed wordt uitsluitend erkend door BLOX.

4. Binnen BLOX kan het E-Money Tegoed slechts binnen het Platform gebruikt worden voor het verrichten van Transacties voor de aankoop van de in de Platform aangeboden cryptocurrency’s.

5. Bij de aankoop van cryptocurrency’s op het BLOX Platform zal het E-money Tegoed afnemen met het aankoopbedrag. De Gebruiker geeft de Stichting een volmacht om het E-money tegoed over te dragen aan BLOX ten behoeve van de uitvoering van de Transactie.         

6. Over het saldo van het E-Money Tegoed wordt geen rente berekend.

7. Voor het opwaarderen van E-money Tegoed gelden de limieten zoals in het Account en/of via het Platform aangegeven. Deze limieten kunnen op ieder moment door Stichting derdengelden Blox worden gewijzigd.

8. Het E-Money Tegoed of een deel daarvan, kan op verzoek in euro’s worden uitbetaald op jouw  geverifieerde (SEPA) bankrekening. Verzoeken zullen zo snel mogelijk worden verwerkt door de Stichting derdengelden Blox, in opdracht van Blox, tenzij sprake is van een Overmachtsituatie.

9. Bij verzoeken tot overboeking van (een deel van) het E-Money Tegoed en bij het sluiten van het Account zal de waarde van het E-Money Tegoed in euro’s worden overgemaakt aan Gebruiker op het aan het Account gekoppelde, (geverifieerde) bankrekeningnummer. Het is niet mogelijk om het saldo naar een (niet geverifieerde) andere bankrekening over te boeken.

10. Het E-Money Tegoed dat door de Stichting wordt bewaard en beheerd wordt weergegeven als een Euro saldo dat vermeld staat in het Account. De Stichting streeft ernaar dat de op het Platform of in het Account ter beschikking gestelde informatie steeds volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt is. In het geval er een verschil optreedt tussen de op (of via) het Platform of het Account verstrekte informatie en de administratie van Stichting derdengelden Blox, is de administratie van de Stichting bepalend. Stichting derdengelden Blox zal in voorkomend geval de vereiste inspanningen leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren.

11. Stichting derdengelden Blox hanteert een bewaarbeleid waarin is bepaald hoe de Stichting derdengelden Blox E-Money Tegoeden veilig stelt. Stichting derdengelden Blox kan derde partijen inschakelen voor de uitvoering van het beheer conform haar beleid. E-Money Tegoeden die door de Stichting derdengelden Blox worden bewaard, worden op naam van de Stichting aangehouden. E-Money Tegoeden kunnen, mede omwille van risicospreiding, worden aangehouden op verschillende rekeningen op naam van de Stichting derdengelden Blox of belegd worden in laag risico producten zoals staatsobligaties, money market funds, of kortlopende schulden. Opbrengsten ontvangen door de Stichting derdengelden Blox zullen toekomen aan de Stichting derdengelden Blox tenzij dit anders is overeengekomen

12. Stichting derdengelden Blox kan niet aansprakelijk worden gesteld indien E-Money Tegoeden niet uitbetaald kunnen worden als gevolg van Overmacht. Stichting derdengelden Blox behoudt zich het recht voor om in het geval van een geconstateerd tekort aan E-money Tegoed door een Overmachtsituatie een regeling te treffen voor de rechthebbenden. Dit kan bijvoorbeeld zijn het naar rato verdelen van de overgebleven gelden onder de rechthebbenden.

13. De Stichting is te allen tijde gerechtigd om bij een vermoeden van fraude enof misbruik, verzoeken tot uitbetaling van het E-Money Tegoed of tot het opwaarderen van het E-Money Tegoed, binnen de perken van de wet, op te schorten tot de legitimiteit is aangetoond en/of gevraagde gegevens zijn aangeleverd.

14. In het geval van een foutieve overboeking, bijvoorbeeld als gevolg van een incorrecte beschrijving of afwijkende rekeninghouder naam, wordt deze geretourneerd. De kosten als gevolg van deze foutieve storting kunnen aan jou worden doorgerekend. In het geval van een weigering door de bank van een SEPA-opdracht voor opname is de Stichting gerechtigd alle kosten aan jou door te rekenen.

15.Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over Stichting derdengelden Blox kun je je richten tot: stichtingderdengelden@weareblox.com.

C. Overeenkomst tussen de Gebruiker en Coinmerce B.V. ten aanzien van de bewaring en beheer van de cryptocurrency’s

Door in te stemmen met deze overeenkomst komt tevens een overeenkomst tot stand tussen Coinmerce en de gebruiker ten behoeve van het beheer en bewaring van cryptocurrency’s.

Beheer en Bewaring

Art. 1.

1. Coinmerce zal in opdracht van de Gebruiker verantwoordelijk zijn voor het beheer van de cryptocurrency’s van de Gebruiker voor zover deze tegoeden niet op verzoek van de Gebruiker worden uitgeleend met de Rendementsdiensten. Gebruiker gaat voor het beheer en de opslag van de cryptocurrency’s een directe relatie met Coinmerce aan.   

De Gebruiker heeft als gevolg daarvan een directe vordering op Coinmerce ter hoogte van de cryptocurrency‘s die door Coinmerce worden gehouden voor Gebruiker in het kader van bewaarneming.

2. Indien de Gebruiker heeft aangegeven zijn cryptocurrency’s te willen gebruiken voor Rendementsdiensten en het daarvoor nodig is om deze bij een derde partij onder te brengen zoals in de BLOX Gebruikersovereenkomst beschreven, zal Coinmerce deze cryptocurrency’s op jouw verzoek aan BLOX overdragen en komt daarmee de verantwoordelijkheid van Coinmerce voor deze cryptocurrency’s te vervallen. Indien je besluit Rendementsdiensten uit te zetten zal Coinmerce deze cryptocurrency’s weer van BLOX ontvangen en de cryptocurrency’s in bewaring nemen. Vanaf dat moment wordt Coinmerce weer verantwoordelijk voor de Dienstverlening.

3. Coinmerce kan besluiten om een deel van de cryptocurrency’s die de Gebruiker in zijn account heeft staan te gebruiken voor uitleendoeleinden aan door Coinmerce aangewezen partij(en). De omvang van het deel van de assets dat door Coinmerce gebruikt kan worden voor het uitlenen aan (een) aangewezen derde(n) is ter beoordeling van Coinmerce en kan van tijd tot tijd met de nodige zorgvuldigheid worden gewijzigd. Coinmerce draagt er zorg voor dat, indien van deze mogelijkheid gebruik wordt gemaakt, de Gebruiker hier geen hinder van ondervindt. Door gebruik te maken van de door Coinmerce aangeboden diensten gaat de Gebruiker hiermee akkoord.

4. Coinmerce spant zich in om als gevolg van een door de gebruiker uitgevoerde Order de overdracht van cryptocurrency‘s zo snel mogelijk te realiseren. Het is de verantwoordelijkheid van Coinmerce om zorg te dragen voor een veilige opslag en daarom kan Coinmerce gebruik maken van derde partijen. Door deze afhankelijkheid kan het voorkomen dat de overdracht niet direct kan gebeuren. Coinmerce is in geen geval aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door  een vertraagde overdracht van de cryptocurrency’s.

Volmacht voor de Uitvoering van Orders

Art. 2

1. Door een Order te plaatsen, geef je Coinmerce een onherroepelijke volmacht voor de volgende handelingen:

i. om de voor de Order benodigde cryptocurrency’s ter beschikking te stellen aan BLOX;

ii. om namens jou levering van de door BLOX aan jou verschuldigde cryptocurrency’s in ontvangst te nemen; en

iii. om alle andere handelingen te verrichten die nodig zijn om een door jou gegeven Opdracht uit te (laten) voeren.

2. Als BLOX aan jou verschuldigde cyrptocurrency’s verstuurt naar de wallet van Coinmerce, geldt dat als een (voor BLOX bevrijdende) betaling aan jou. Het versturen van cryptocurrency’s geldt als ‘plaatsgevonden’ na 1 (één) bevestiging op de betreffende blockchain, behalve als Coinmerce op het Platform iets anders vermeldt.

3. Door een Order te plaatsen, geef je aan BLOX een onherroepelijke volmacht om:

i. bij Coinmerce de voor uitvoering van de Order benodigde cryptocurrency’s op te vragen en te ontvangen;

ii. het na uitvoering van de Order aan jou verschuldigde bedrag aan cryptocurrency’s te verrekenen met eventuele bedragen die je in verband met de uitvoering van de Order (en eventuele eerdere Orders) aan BLOX verschuldigd bent of met bedragen die je uit anderen hoofde aan BLOX verschuldigd bent;

iii. het na verrekening nog aan jou verschuldigde saldo aan cryptocurrency’s aan jou uit te betalen, door de cryptocurrency’s over te maken naar de wallet van Coinmerce; en

iv. alle andere handelingen te verrichten die nodig zijn om de door jou gegeven Order uit te (laten) voeren.

Verplichtingen Gebruiker

Art. 3.

1. Om gebruik te maken van de Dienstverlening dien je de door Coinmerce gevraagde informatie aan te leveren en deze voorwaarden te accepteren.    

2. Als Gebruiker ga je ermee akkoord en verplicht je je ertoe om Coinmerce alle informatie te verstrekken die Coinmerce nodig acht om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, dien je mee te werken aan door Coinmerce uit te voeren klantenonderzoek o.a. ter voorkoming van fraude, witwassen, het financieren van terrorisme en/of andere (financiële) misdrijven en dien je Coinmerce op de hoogte te brengen van wijzigingen in de eerder door jou verstrekte gegevens.

3. Coinmerce is gerechtigd om onze Dienstverlening op te schorten en/of te annuleren, wanneer je niet bereid bent de gevraagde informatie (tijdig) op deugdelijke wijze aan te leveren of als blijkt of Coinmerce een (vergaand) vermoeden heeft dat de verstrekte informatie onjuist, onvolledig en/of misleidend is. Coinmerce is te allen tijde gerechtigd (derhalve ook als gevolg van de ontvangen informatie) om passende maatregelen te treffen.

4. Jij machtigt Coinmerce om navraag te doen, direct of via derden, die Coinmerce nodig achten om jouw identiteit te verifiëren of Coinmerce te beschermen tegen fraude of andere financiële misdrijven. Bij constatering van een wetsovertreding (of een ernstig vermoeden daarvan) door jou kan Coinmerce melding maken bij de daartoe gerechtigde instanties.

5. Bovendien houdt Coinmerce het recht voor om, zonder hiertoe aansprakelijk te zijn voor enige schade of gederfde inkomsten:

·       in het geval dat BLOX accounts, die (mogelijk) worden geassocieerd worden met fraude of andere activiteiten in strijd met wet- en regelgeving of deze voorwaarden wenst te blokkeren en/of bevriezen, de gebruiker Coinmerce machtigt om hier haar medewerking aan zal verlenen.

·       in het geval dat BLOX accounts gedurende een eigen onderzoek of overeenkomstig deze Gebruikersovereenkomst, het compliancebeleid of wet en regelgeving wordt gehandeld, wenst te beperken of blokkeren, de gebruiker Coinmerce machtigt om hier haar medewerking aan zal verlenen.

·       Orders om Coinmerce moverende redenen op te schorten en/of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade en/of gederfde inkomsten;

Risico’s

Art 4.

1.Coinmerce heeft een registratie bij De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) als aanbieder van cryptodiensten. Coinmerce is geregistreerd bij DNB op basis van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en de Sanctiewet 1977. Gebruiker is zich bewust dat Coinmerce niet onder prudentieel toezicht van DNB staat of onder gedragstoezicht van de AFM valt. Dit betekent dat er geen toezicht wordt gehouden op financiële eisen of bedrijfsrisico’s en er geen sprake is van specifieke financiële consumentenbescherming. Ook derde partijen waar Coinmerce cryptocurrency’s kan plaatsen, beschikken niet altijd over een vergunning of registratie en hoeven niet in Nederland of Europa gevestigd te zijn.

2. Jij bent je bewust van en neemt volledige verantwoordelijkheid voor de risico’s die horen bij de handel in en het bewaren van cryptocurrency’s Hieronder vallen onder meer het ontbreken van garanties voor waarde en waardebehoud.

3. Jij aanvaardt de bijzondere omstandigheden die zich kunnen voordoen bij de dienstverlening van Coinmerce via het internet en de (technische) onvolkomenheden die zich daarbij kunnen voordoen, zoals de onmogelijkheid om (volledige) toegang te verkrijgen tot onze Dienstverlening of het Platform zoals het niet of niet tijdig kunnen verstrekken en/of verwerken van een Order, storingen van en/of gebreken op het Platform van Coinmerce en/of onderliggende hardware en/of (inter)netwerkverbindingen en/of software waar het Platform op draait. Behoudens opzet of grove schuld van Coinmerce of onze aangestelden of lasthebbers, is Coinmerce niet aansprakelijk voor deze bijzondere omstandigheden, dan wel voor de eventuele gevolgen van het (tijdelijk) niet of niet volledig bereikbaar of beschikbaar zijn van het Platform van Coinmerce of het Account, dan wel bij vertragingen en/of storingen en/of niet volledige werking van het Platform.

Aansprakelijkheid

Art. 5

1. Coinmerce bewaart en beheert de cryptocurrency’s voor jouw  rekening en risico. Slechts in geval van grove schuld of nalatigheid kan Coinmerce aansprakelijk worden gehouden voor de eventuele schade die is ontstaan. In die gevallen  is Coinmerce slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een of meer toerekenbare tekortkoming(en) in de uitvoering van de Diensten door Coinmerce. Onder directe schade valt uitsluitend:
• redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en de omvang van de geleden schade;
• redelijke kosten om eventuele tekortkomingen te verhelpen zodat de Diensten (weer) voldoen aan deze voorwaarden. Voor eventuele gederfde inkomsten als gevolg van koersfluctuatie zal Coinmerce nooit aansprakelijk gesteld kunnen worden.

2. Zowel Coinmerce als de cryptocurrency‘s zijn voor de juiste werking afhankelijk van softwareprotocollen van derden. Coinmerce heeft geen invloed op de functionaliteit, beveiliging, beschikbaarheid, en/of continuïteit van deze software protocollen. De onderliggende softwareprotocollen met betrekking tot cryptocurrency’s kunnen wijzigen, hetgeen van wezenlijke invloed kan zijn op de waarde, functie, overdraagbaarheid en/of andere aspecten van de cryptocurrency’s. Coinmerce is in geen geval aansprakelijk voor schade in verband met en/of veroorzaakt door deze software protocollen.   

3. In aanvulling op bovenstaande is Coinmerce niet aansprakelijk voor schade van de Gebruiker die het gevolg is van of samenhangt met:

·       storingen / bugs in de elektriciteitsvoorziening of storingen / bugs in communicatieverbindingen en/of apparatuur en/of overige faciliteiten, ongeacht of deze verbindingen, apparatuur of faciliteiten door Coinmerce of een derde worden beheerd, of andere oorzaken waardoor de Gebruiker dan wel Coinmerce zelf in het kader van de uitvoering van de bewaar en beheerdienst geen of vertraagd gebruik kunnen maken van de systemen en de daaraan verbonden Dienstverlening; Coinmerce kan niet garanderen dat de Dienstverlening 24 uur per dag 7 dagen in de week beschikbaar is. Coinmerce doet haar uiterste best om deze beschikbaarheid te verwezenlijken maar kan niet aansprakelijk worden gehouden indien dit niet het geval is.

·       wijzigingen in de interne bedrijfsvoering, beleidsdocumenten en compliance beleid waardoor de Gebruiker mogelijkerwijs niet langer gebruik kan maken van de bewaar en beheerdienst van Coinmerce;

·       een waardedaling of waardestijging van cryptocurrency, door de Gebruiker geleden verliezen en/of gederfde winst, ook niet in het geval deze volgt uit het tijdelijk niet verhandelbaar zijn van je cryptocurrency’s;

·       de tekortkomingen van exchanges, beurzen, betaal- en afwikkelsystemen of bewaarinstellingen;

·       de door Gebruiker gemaakte keuzes ter zake van beveiligingsinstellingen en/of beveiligingsmaatregelen – of de (gedeeltelijke) afwezigheid daarvan – van de door Coinmerce aangeboden bewaar en beheerdienst.

·       welke andere schade ook, behalve indien en voor zover komt vast te staan dat deze schade het rechtstreekse gevolg is van grove nalatigheid of opzet van Partijen.

4. Coinmerce is niet aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van het wel of niet toevoegen van een cryptocurrency aan het BLOX Platform, het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van een cryptocurrency en/of het verwijderen van een cryptocurrency op het Platform van BLOX, behoudens ingeval van opzet of grove schuld van Coinmerce of door Coinmerce aangestelde partijen.

D. Onderstaande algemene bepalingen zijn van toepassing op de overeenkomst tussen de Gebruiker en BLOX (Gebruikersovereenkomst) en de Gebruiker en de Stichting en de Gebruiker en Coinmerce. Indien hieronder wordt gesproken over Partijen wordt hier zowel BLOX B.V. ,de Stichting als Coinmerce mee bedoeld afhankelijk van welke partij dit betreft. Voorgaande doet niet af aan de scheiding van de overeenkomsten maar hiermee wordt enkel getracht te regelen dat elk van de partijen afzonderlijk een beroep kan doen op onderstaande bepalingen voor de diensten die worden aangeboden door die entiteit. Voor zover gesproken wordt over Overeenkomst(en), wordt of de Overeenkomst met de specifieke partij bedoeld of worden alle afzonderlijke overeenkomsten gezamenlijk bedoeld.  

Overmacht

Art 16.

1. In geval van Overmacht, zijn Partijen gerechtigd de nakoming van de beschreven verplichtingen op te schorten jegens de Gebruiker en/of de overeenkomst te beëindigen.

2. Indien Partijen na drie maanden haar verplichtingen nog niet kan nakomen, zijn Partijen bevoegd de Overeenkomst te beëindigen of (geheel of gedeeltelijk) te ontbinden (voor het deel van de verplichtingen die Partijen door de Overmacht niet kunnen nakomen). Gebruikers hebben in dat geval geen recht op vergoeding van de als gevolg van de beëindiging of ontbinding geleden of te lijden schade.

Beëindiging van de Overeenkomst en het Account

Art 17.

1. Partijen zijn bevoegd om de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 14 dagen. Daarnaast kunnen Partijen op ieder moment (per direct) de Overeenkomst beëindigen indien dat in de Overeenkomst is bepaald.

2. Jij kan de Overeenkomst op ieder moment opzeggen door een mail te sturen aan: info@weareblox.com. Aan de opzegging zijn geen kosten verbonden. Voorafgaand aan de beëindiging van de Overeenkomst dien je jouw tegoeden te verkopen en op te nemen.  

Als je jouw tegoeden niet hebt opgenomen bij de beëindiging van de Overeenkomst bestaat de mogelijkheid om na verloop van 8 dagen na opzegging de cryptocurrency’s namens jou te verkopen op een door de Partijen te bepalen moment en het E-money Tegoed te vermeerderen met verkoopopbrengsten zodat deze waarde naar jouw bankrekening kan worden overgemaakt. Je geeft Partijen hiertoe een machtiging. Bij beëindiging van de Overeenkomst wordt het eventuele saldo dat nog in je account staat (E-Wallet) na acht werkdagen overgemaakt naar jouw (laatst gebruikte) geverifieerde bankrekening, tenzij er vermoeden of bevestiging is van misbruik of fraude of er andere wet- of regelgeving of een andere rechtmatige grond is op basis waarvan de uitbetaling kan worden opgeschort.

3.Indien je, op het moment dat je verzoekt om beëindiging van de Overeenkomst gebruik maakt van de Staking en of Lendingdiensten, dan verzoek je ons met het verzoek om beëindiging (voor zover dit nog niet is gebeurd) ook (automatisch) om beëindiging van deze Rendementsdiensten. De betreffende cryptocurrency’s worden na beëindiging van de Rendementsdiensten overgemaakt en bijgeschreven op jouw account indien en voor zover de cryptocurrency’s van derde partij(en) zijn ontvangen. Vervolgens wordt het E-Money Tegoed verhoogd wanneer de cryptocurrency’s zijn verkocht.

4. In afwijking van het voorgaande kan het zijn dat je na het beëindigen van de Overeenkomst nog een vordering op ons hebt. Deze vordering kan bijvoorbeeld ontstaan uit een Lending of Stakingdienst. Indien het de verwachting is dat er een lange periode kan verstrijken voordat vaststaat waar de vordering van de Gebruiker uit bestaat en wat de hoogte is, bijvoorbeeld in het geval van faillissement van een derde partij, zal jouw Account na het beëindigen van de Overeenkomst uitsluitend beschikbaar blijven voor het ontvangen en vervolgens verkopen van die vordering en kan je dus niet meer handelen via het Platform of cryptocurrency’s of gelden storten. In dit geval zal je account uitsluitend actief blijven om de toekomstige vordering te ontvangen. Je dient Partijen in beide situaties jouw actuele gegevens (blijven) verstrekken, zodat de vordering (geheel of gedeeltelijk) alsnog kan worden uitgekeerd aan u zodra die door Partijen is vastgesteld.

De betreffende cryptocurrency’s worden na definitieve afwikkeling met de derde partij overgemaakt en bijgeschreven op jouw account indien en voor zover BLOX cryptocurrency’s van de derde partij(en) heeft ontvangen. Vervolgens wordt het E-Money Tegoed verhoogd als de cryptocurrency’s zijn verkocht.

5. In geval van een vermoeden of bevestiging van misbruik of fraude of er andere wet- of regelgeving of een andere rechtmatige grond op basis waarvan de uitbetaling kan worden opgeschort zullen Partijen niet overgaan tot verkoop van de cryptocurrency totdat er (voor Partijen) voldoende duidelijkheid is. In voorgaand geval zal naar goeddunken van Partijen maatregelen worden getroffen. In voorgaande situatie zullen Partijen nooit aansprakelijk zijn voor eventuele schade cq gederfde inkomsten als gevolg van bijvoorbeeld koersschommelingen.

6. Voor zover het als gevolg van Overmacht niet langer mogelijk of haalbaar is om de diensten aan te blijven bieden, zijn Partijen gerechtigd per direct een of meer onderdelen van de dienstverlening te beëindigen. Alle openstaande Orders komen op dat moment te vervallen en alle tegoeden dienen te worden opgenomen.

Privacy

Art. 18.

1. Partijen verzamelen, verwerken en bewaren de persoonsgegevens van de Gebruiker overeenkomstig de privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website. Dit doen Partijen onder andere om aan hun wettelijke verplichtingen te voldoen en hun Dienstverlening optimaal  aan te kunnen bieden. In de privacyverklaring staat beschreven op grond waarvan persoonsgegevens worden verwerkt, welke gegevens worden verwerkt en wat de redenen van deze verwerking zijn. Tevens lees je in de privacyverklaring dat zorgvuldig met je data wordt omgegaan en Partijen deze niet zomaar met derden zullen delen. Gegevens zullen voorzover dat nodig is voor de uitvoering van deze Overeenkomsten uitgewisseld worden tussen Partijen.   

2. Jij dient kennis te hebben genomen van de privacyverklaring aangezien deze onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst. Hierin staat uitgelegd waarvoor jouw gegevens nodig zijn en waarvoor deze gebruikt worden.

Klachten

Art 19.

1. Indien je een klacht hebt over onze dienstverlening kan die klacht worden voorgelegd via complaint@weareblox.com of complaints@coinmerce.io, danwel (schriftelijk) op de postadressen. De beschrijving van de klacht dient nauwkeurig en volledig te zijn (onder opgave van de betrokken Orders, Transacties, relevante datum of data, de eventuele verwijten, (overige) relevante feiten). De documenten ter onderbouwing van die klacht dienen als bijlage te worden meegezonden.

2. Binnen een termijn van 4 weken zal inhoudelijk op de klacht worden gereageerd. Als deze klachtenprocedure is doorlopen, maar jouw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, ben je gerechtigd het geschil overeenkomstig het bepaalde in artikel 21 aan de rechter voor te leggen.

3. Correspondentie tussen jou en een van de Partijen is vertrouwelijk en mag behoudens dat hiertoe een wettelijke verplichting geldt door geen der partijen gepubliceerd of openbaar gemaakt worden zonder uitdrukkelijke toestemming alle betrokken partijen.

Aansprakelijkheid

Art. 20.

1. In aanvulling op hetgeen elders in deze Overeenkomst bepaald is, zijn Partijen niet aansprakelijk voor schade van de Gebruiker die het gevolg is van of samenhangt met:

·       storingen / bugs in de elektriciteitsvoorziening of storingen / bugs in communicatieverbindingen en/of apparatuur en/of overige faciliteiten, ongeacht of deze verbindingen, apparatuur of faciliteiten door Partijen of een derde worden beheerd, of andere oorzaken waardoor de Gebruiker dan wel Partijen zelf in het kader van de uitvoering van de Dienstverlening geen of vertraagd gebruik kunnen maken van de systemen en de daaraan verbonden Dienstverlening; Partijen kunnen niet garanderen dat de Dienstverlening 24 uur per dag 7 dagen in de week beschikbaar is. Partijen doen hun uiterste best om deze beschikbaarheid te verwezenlijken maar kunnen niet aansprakelijk worden gehouden indien dit niet het geval is.

·       onjuistheden in en/of het niet of vertraagd ontvangen van door Partijen verstrekte koersinformatie, berekeningen, saldo opgave, quotes of andere door Partijen aan de Gebruiker verschafte informatie;

·       analyses en/of andere informatie van welke aard dan ook met betrekking tot investeren in cryptocurrency die voor Gebruiker beschikbaar is;

·       wijzigingen in de interne bedrijfsvoering, beleidsdocumenten en compliance beleid waardoor de Gebruiker mogelijkerwijs niet langer gebruik kan maken van de Dienstverlening van Partijen;

·       een waardedaling of waardestijging van cryptocurrency, door de Gebruiker geleden verliezen en/of gederfde winst, ook niet in het geval deze volgt uit het tijdelijk niet verhandelbaar zijn van je cryptocurrency’s;

·       misbruik, onbevoegd of onjuist gebruik van het Platform en/of Toegangscodes en/of beveiligingsmaatregelen van het Platform waardoor toegang wordt verkregen tot het Account;

·       de tekortkomingen van exchanges, beurzen, betaal- en afwikkelsystemen of bewaarinstellingen;

·       enige handeling of een nalaten door een derde partij met cryptocurrency’s die door Partijen zijn verstrekt in verband met de Lending of Staking;

·       de door Gebruiker gemaakte keuzes ter zake van beveiligingsinstellingen en/of beveiligingsmaatregelen – of de (gedeeltelijke) afwezigheid daarvan – van de door Partijen aangeboden producten of diensten; en

·       welke andere schade ook, behalve indien en voor zover komt vast te staan dat deze schade het rechtstreekse gevolg is van grove nalatigheid of opzet van Partijen.

2. Voor zover Partijen aansprakelijk zijn voor geleden schade zal de totale aansprakelijkheid van die Partij, voor zover de van toepassing zijnde wetgeving dit toelaat, maximaal worden vastgesteld op de optelsom van de door jou aan Partijen betaalde transactiekosten van de 6 maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum van eventuele claim die aanleiding geeft tot een dergelijke aansprakelijkheid.

Overige bepalingen

Art. 21.

1. Op de Overeenkomst en alle Orders/ Transacties / opnames en stortingen is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de Verordening (EG) Nr. 593/2008 van het Europees Parlement en de Raad van 17 juni 2008 inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst (Rome I).

2. In geval van geschillen wordt een vordering door een Gebruiker ingesteld hetzij voor de Nederlandse gerechten, hetzij voor de gerechten van de plaats waar de Gebruiker woonplaats heeft, naar keuze van de Gebruiker.

3. In geval van geschillen wordt een vordering tegen een Gebruiker ingesteld voor de gerechten van de lidstaat waar de Gebruiker woonplaats heeft.

4. Partijen zijn gerechtigd de voorwaarden van deze overeenkomst eenzijdig te wijzigen en/of aan te passen. In geval van een wijziging van de Overeenkomst heeft de Gebruiker de mogelijkheid de Overeenkomst per direct te beëindigen.

5.Indien één of meerdere bepalingen van deze Overeenkomst nietig blijkt te zijn of niet rechtsgeldig worden verklaard (bijvoorbeeld als gevolg van een gerechtelijke uitspraak), blijven de overige bepalingen van de Overeenkomst van kracht.

6. Partijen communiceren met jou in het Nederlands of het Engels. Partijen kunnen met jou online, via email, het Platform en jouw Account communiceren.

7. Partijen kunnen deze Overeenkomst naar eigen inzicht wijzigingen. Als je niet akkoord gaat met deze wijzigingen kan je de Overeenkomst direct beëindigen. Als je nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden doorgaat met het gebruik van de Dienstverlening, vormt dit jouw aanvaarding van de wijzigingen.

8. Deze voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. Indien deze verschillen of anders geïnterpreteerd kunnen worden, is de Nederlandse tekst van de voorwaarden doorslaggevend.