Contact
We helpen je snel via de chat rechtsonder of per e-mail met reactie binnen 24 uur. Scroll naar beneden voor contactinfo. Binnen openingstijden reageren we direct.
Veelgestelde vragen
Het aanmaken en beheren van een account is helemaal gratis!
Bij het kopen of verkopen van cryptocurrency’s binnen de app rekenen we een fee van 0.25%. Dit staat vermeld voordat je de aan- of verkoop bevestigt.
Heb je jouw tegoed aangevuld met iDEAL of met een bankoverschrijving? Dan is je IBAN al bij ons bekend. In dat geval ga je naar Tegoed en klik je op Euro’s opnemen. Vul daar in hoeveel tegoed je graag wil laten uitbetalen. Selecteer je IBAN en klik op Opnemen.
Heb je eerder gestort met een credit card? Dan is je IBAN nog niet bekend. Maak eenmalig een bedrag over van minimaal 0,01 euro. Ga naar Tegoed en kies voor Euro’s storten. Vul 0,01 euro in en klik op Kies betaalmethode. Gebruik iDEAL of een bankoverschrijving om de betaling af te ronden. Volg daarna de stappen uit de eerste alinea.
Stort je met iDEAL of creditcard? Dan wordt het tegoed direct bijgeschreven.
Een bankoverschrijving kan enkele werkdagen duren om te verwerken.
Zodra het bedrag is bijgeschreven bij je Tegoed in je Kluis kan je het gebruiken om te investeren.
Let op: Stort je voor de eerste keer, of gebruik je een nieuwe rekening? Dan controleren wij eenmalig handmatig of de bankrekening op jouw eigen naam staat. Dit gebeurt binnen 24 uur.
Crypto is voor iedereen, dus je kan al kopen vanaf 1 euro!
Storten en opnemen kan ook vanaf 1 euro.
Na het registreren van een account kan je storten tot 250 euro. Hoger limiet? Kies er dan voor om je identiteit te laten verifiëren.
24 uur 31 dagen
Account registratie 250 euro 250 euro
Identiteit verificatie 10.000 euro 50.000 euro
Heb je het maximale limiet bereikt, maar wil je meer storten? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Wij staan voor je klaar!
Voor vragen kan je ons altijd mailen.
- Check alle veelgestelde vragen
- Ga naar het contactformulier
- E-mail: support@weareblox.com
- Bekijk voor pers- en mediavragen de mediapagina.
Bedrijfsgegevens
BLOX B.V.
Kerkenbos 1025
6546 BB Nijmegen
Nederland
KVK: 71663533
BTW: NL 8588.01.322.B01
Volg ons!
Je kan ons natuurlijk ook op social media vinden. Check ons op:
Like ons op alle kanalen, abonneer, en vergeet vooral niet dat duimpje omhoog!