Contact

Contact, daar houden wij wel van! Wij zijn namelijk sociale dieren. Je kan ons op verschillende manieren bereiken. En binnen onze openingstijden krijg je vrijwel direct antwoord: 

•   Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 22:00 uur
•   Zaterdag en zondag: 12:00 - 17:00 uur

Veelgestelde vragen (lekker cliché)

Heb je een prangende vraag? Check dan eerst of die hieronder staat, wie weet kan je het antwoord al vinden! Voor meer kennis over crypto is het ook de moeite waard om eens op onze cryptopedia te kijken. Maar je mag natuurlijk ook altijd contact opnemen hoor, wij bijten niet.

Het aanmaken en beheren van een account is helemaal gratis! Voor storten en opnemen rekenen wij ook niets.

Bij het kopen of verkopen van cryptocurrency’s binnen de app rekenen we een fee van 1%. Dit staat vermeld voordat je de aan- of verkoop bevestigt.

Heb je jouw tegoed aangevuld met iDEAL of met een bankoverschrijving? Dan is je IBAN al bij ons bekend. In dat geval ga je naar Tegoed en klik je op Euro’s opnemen. Vul daar in hoeveel tegoed je graag wil laten uitbetalen. Selecteer je IBAN en klik op Opnemen.

Heb je eerder gestort met Visa of Bancontact? Dan is je IBAN nog niet bekend. Maak eenmalig een bedrag over van minimaal 0,01 euro. Ga naar Tegoed en kies voor Euro’s storten. Vul 0,01 euro in en klik op Kies betaalmethode. Gebruik iDEAL of een bankoverschrijving om de betaling af te ronden. Volg daarna de stappen uit de eerste alinea.

Stort je met iDEAL of creditcard? Dan wordt het tegoed direct bijgeschreven.
Een bankoverschrijving duurt 1 tot 2 werkdagen om te verwerken.

Zodra het bedrag is bijgeschreven bij je Tegoed in je Kluis kan je het gebruiken om te investeren.

Let op: Stort je voor de eerste keer, of gebruik je een nieuwe rekening? Dan controleren wij eenmalig handmatig of de bankrekening op jouw eigen naam staat. Dit gebeurt binnen 24 uur.

Crypto is voor iedereen, dus je kan al kopen vanaf 1 euro!
Storten en opnemen kan ook vanaf 1 euro.

Na het registreren van een account kan je storten tot 250 euro. Hoger limiet? Kies er dan voor om je identiteit te laten verifiëren.

   24 uur  31 dagen
 Account registratie  250 euro  250 euro
 Identiteit verificatie  10.000 euro  50.000 euro

Heb je het maximale limiet bereikt, maar wil je meer storten? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Overige vragen (iets minder cliché)

Wij staan voor je klaar! Bel ons, stuur een mailtje of chat met ons vanuit de BLOX app. 

•   Check alle veelgestelde vragen
•   Ga naar het contactformulier
•   Telefoon: 024-379 2806
•   E-mail: [email protected]

BLOX B.V.
Wijchenseweg 102
6538 SX Nijmegen
Nederland
KVK: 7166533
BTW: NL 8588.01.322.B01

Doe eens sociaal

Je kan ons natuurlijk ook op social media vinden. Check ons op: 

•   Facebook
•   Twitter
•   Telegram
•   Instagram
•   YouTube

 

Like ons op alle kanalen, abonneer, en vergeet vooral niet dat duimpje omhoog!